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Häufig gestellte Fragen

Inhaltsübersicht

Sind die angebotenen Medikamente echt, d. h. wie in einer örtlichen Apotheke?

Ja. Alle Medikamente, die wir verkaufen, werden von regulierten, in der EU zugelassenen Händlern geliefert.

Was sind Generika?

Ein Generikum ist ein Medikament, das in Bezug auf Dosierung, Sicherheit, Stärke, Art der Verabreichung, Qualität, Leistungsmerkmale und Verwendungszweck mit einem bereits vermarkteten Markenmedikament identisch ist. Diese Ähnlichkeiten tragen zum Nachweis der Bioäquivalenz bei, was bedeutet, dass ein Generikum auf die gleiche Weise wirkt und den gleichen klinischen Nutzen bietet wie das Markenmedikament. Mit anderen Worten: Sie können ein Generikum als gleichwertigen Ersatz für sein Markenmedikament einnehmen. Generika sind meistens um die Hälfte billiger.

Brauche ich ein Rezept?

Nein. Sie müssen lediglich ein kurzes Online-Formular ausfüllen. Dieses wird geprüft, und wenn das Medikament ohne Rezept für Sie geeignet ist, wird die Anwendung empfohlen. Sie sollten jedoch vor der Bestellung mit Ihrem Arzt zu Risiken und Nebenwirkungen sprechen.

Ist Ihr Service vertraulich?

Ja. Ihre persönlichen Daten und Ihre Bestellhistorie sind absolut vertraulich und werden niemals an Dritte weitergegeben.

Kann ich mehr als einen Gutschein in derselben Bestellung verwenden?

Nein. Gutscheine können nicht in Verbindung mit anderen verwendet werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein verwendet werden, aber Sie können wählen, welchen Sie verwenden möchten.

Ich habe keine E-Mail-Bestätigung erhalten. Was kann ich tun?

Sobald Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail-Bestätigung. Wenn Sie keine erhalten haben, überprüfen Sie bitte die Ordner Spam, Werbung oder Soziale Netzwerke. Vergewissern Sie sich auch, dass Sie uns bei der Registrierung die richtige E-Mail-Adresse angegeben haben. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.

Liefern Sie auch außerhalb Deutschlands?

Ja. Derzeit liefern wir in alle Länder Europas.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung mit Hilfe einer in der E-Mail angegebenen Tracking-Nummer verfolgen. Es kann ein paar Stunden dauern, bis die Tracking-Nummer aktiv wird.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungskarten und Zahlungen per Überweisung Wir sind auch sehr stolz darauf, eine der wenigen deutschen Online-Apotheken zu sein, die die Möglichkeit bieten, über PayPal zu bezahlen.

Kann ich hier Ibuprofen bekommen?

Ja. Wir haben im Sortiment eine Reihe von verschreibungspflichtigen und nicht verschreibungspflichtigen Schmerzmittel. Die meisten unserer Schmerzmittel gibt es als Markenpräparate und als Generika.

Kann ich hier Codein zur Schmerzlinderung bekommen?

Ja. Wir führen Co-codamol, ein Schmerzmittel, das Paracetamol und Codein enthält. Wir bieten auch eine Reihe anderer Schmerzmittel an, die Sie hier einsehen können.

Kann ich hier Benzodiazepine, z. B. Lorazepam, gegen Panikattacken bekommen?

Ja. Bei uns gibt es Benzodiazepine gegen Angstzustände oder andere Gesundheitsstörungen. Es ist wichtig, daran zu denken, dass diese Medikamente für eine sehr kurzfristige Einnahme konzipiert sind und dass sie bei längerer Einnahme schnell zur Abhängigkeit führen können.

Der Entzug einer Benzodiazepin-Abhängigkeit ist sehr gefährlich und kann tödlich sein, wenn das Medikament plötzlich abgesetzt wird. Suchen Sie dringend Ihren Hausarzt auf, wenn Sie Hilfe bei Benzodiazepin-Abhängigkeit benötigen.

Kann ich hier alle meine Medikamente bekommen?

Im Moment bieten wir nur eine bestimmte Anzahl von Medikamenten an. Wir werden diese Liste regelmäßig erweitern. Wenn Sie also Ihr Medikament nicht sehen, abonnieren Sie bitte unseren Newsletter, damit wir Sie auf dem Laufenden halten können, wenn wir neue Medikamente hinzufügen.

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